Asistencia en Ruta en autopistas: Todo lo que debes saber
Las autopistas concesionadas en Chile ofrecen un valioso servicio de asistencia en ruta para los conductores, financiado a través de peajes y TAG. Este servicio es crucial para garantizar la seguridad y comodidad de los usuarios de la red vial del país. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre este servicio y cómo puedes hacer uso de el en caso de que lo necesites.
¿Qué incluye el servicio de asistencia en ruta?
Las autopistas concesionadas brindan una variedad de servicios diseñados para resolver emergencias y problemas comunes en la carretera:
- Retiro de vehículos: Si tu vehículo queda inmovilizado, una grúa lo retirará para evitar accidentes y congestiones.
- Gestión de emergencias: Los equipos de asistencia responden a accidentes y emergencias médicas.
- Suministro de combustible: En caso de quedarte sin combustible, te proporcionarán suficiente para llegar a una estación de servicio.
- Cambio de neumáticos: Te ayudan a cambiar neumáticos pinchados o dañados.
- Primeros auxilios: Los equipos están capacitados para brindar primeros auxilios hasta que llegue una ambulancia.
- Servicios de mecánica básica: Pueden realizar reparaciones menores como el reemplazo de baterías o fusibles.
¿Cómo acceder al servicio de asistencia en ruta?
Es fundamental conocer los números de contacto de emergencia específicos de cada autopista. Aquí tienes una lista con las autopistas y sus respectivos números:
- Ruta 5 Los Vilos - La Serena:
- Número de emergencia: 51 221 7536 / 51 221 9907
- Concesionaria: Sociedad Concesionaria del Elqui
- Ruta 5 Santiago - Los Vilos:
- Número de emergencia: +56 22 565 9000
- Concesionaria: Autopista del Aconcagua, S.A.
- Camino Nogales - Puchuncaví:
- Número de emergencia: 600 006 2005 / 32 24 489 00
- Concesionaria: Canopsa
- Túnel El Melón:
- Número de emergencia: 600 712 5000 / +56 22 712 0496
- Concesionaria: Túnel El Melón
- Ruta 60 CH:
- Número de emergencia: 33 2472 000
- Concesionaria: Autopista de Los Andes
- Camino Santiago - Colina:
- Número de emergencia: 56 22 733 3101 / 9 3577 2732
- Concesionaria: Autopista Los Libertadores
- Camino Valparaíso - Santiago:
- Número de emergencia: 22 680 0001
- Concesionaria: Rutas del Pacífico
- Autopista Santiago - San Antonio:
- Número de emergencia: 600 376 0000
- Concesionaria: Autopista San Antonio - Santiago
- Red Vial Litoral Central:
- Número de emergencia: +56 9 8 230 4653
- Concesionaria: Litoral Central
- Variante Melipilla:
- Número de emergencia: +56 22 831 1737
- Concesionaria: Sociedad Concesionaria Melipilla
- Acceso Vial Aeropuerto AMB:
- Número de emergencia: 22 4900 767
- Concesionaria: Sociedad Concesionaria AMB
- Sistema Norte - Sur (Autopista Central):
- Número de emergencia: 56 22 714 2300 / *7882
- Concesionaria: Sociedad Concesionaria Autopista Central
- Sistema Oriente Poniente (Costanera Norte):
- Número de emergencia: 224 900 767 (224 900 SOS)
- Concesionaria: Concesión Internacional Sistema Oriente - Poniente
- Américo Vespucio Sur:
- Número de emergencia: 22 694 3400
- Concesionaria: Sociedad Concesionaria Vespucio Sur
- Américo Vespucio Norte:
- Número de emergencia: 22 410 1500
- Concesionaria: Sociedad Concesionaria Vespucio Norte Express
- Acceso Nororiente a Santiago:
- Número de emergencia: 22 412 3300 / 22 412 3301 / +569 5371 3310
- Concesionaria: Concesión Acceso Nororiente a Santiago
- Ruta 5 Tramo Santiago - Talca y Acceso Sur Stgo (Ruta del Maipo):
- Número de emergencia: 600 2525 000 / *3500
- Concesionaria: Intervial Chile
- Ruta 5 Talca - Chillán:
- Número de emergencia: 600 252 6000
- Concesionaria: Survías Maule - Ñuble
- Ruta 5 Chillán - Collipulli:
- Número de emergencia: 600 252 7000
- Concesionaria: Ruta Sur
- Acceso Norte a Concepción:
- Número de emergencia: 99 359 4183 / 99 359 4186
- Concesionaria: Autopista del Itata
- Ruta Interportuaria Talcahuano - Penco:
- Número de emergencia: 41 24 669 96
- Concesionaria: Autopista Interportuaria
- Ruta 5 Collipulli - Temuco:
- Número de emergencia: 45 23 939 11
- Concesionaria: Ruta de La Araucanía
- Ruta 5 Tramo Temuco - Río Bueno:
- Número de emergencia: 45 23 939 11
- Concesionaria: Ruta de Los Ríos
- Ruta 5 Tramo Río Bueno - Puerto Montt:
- Número de emergencia: 65 2 423 414 / 65 2 423 415
- Concesionaria: Sociedad Concesionaria Los Lagos
Consejos para prevenir emergencias en carretera
Aunque es útil saber que puedes contar con asistencia en ruta, siempre es mejor prevenir problemas. Aquí algunos consejos prácticos:
Mantenimiento regular del vehículo: Antes de emprender un viaje, asegúrate de realizar una revisión completa de tu auto. Verifica el nivel de aceite, el líquido de frenos y el refrigerante. Además, inspecciona el estado de los neumáticos, incluyendo la presión y la profundidad del dibujo. Mantener tu vehículo en buenas condiciones puede prevenir muchas averías inesperadas.
Kit de emergencia: Lleva siempre un kit de emergencia en tu auto. Este debería incluir una linterna con pilas de repuesto, triángulos de señalización, un botiquín de primeros auxilios, herramientas básicas para cambios de neumáticos, cables de arranque y un extintor de incendios. Estos elementos pueden ser cruciales para resolver pequeñas emergencias sin necesidad de esperar asistencia.
Planifica tu viaje: Antes de salir de viaje, revisa la ruta que vas a tomar. Infórmate sobre el estado de las carreteras, posibles obras en curso y las condiciones meteorológicas. Planificar tu ruta te permite evitar áreas problemáticas y estar preparado para cualquier eventualidad en el camino.
Conducción defensiva: Adopta una actitud de conducción defensiva. Esto significa estar siempre alerta y anticipar las acciones de otros conductores. Mantén una distancia segura con el vehículo de adelante, respeta los límites de velocidad y evita distracciones mientras conduces. La conducción defensiva reduce significativamente el riesgo de accidentes.
Seguro adecuado: Asegúrate de tener un seguro de auto que incluya asistencia en viaje. Aunque las autopistas concesionadas ofrecen servicios de asistencia, tener un seguro adecuado puede proporcionar cobertura adicional en caso de incidentes fuera de estas vías. Revisa las condiciones de tu póliza y asegúrate de que cubra todas tus necesidades.
En resumen, la asistencia en ruta en las autopistas concesionadas de Chile es un recurso invaluable para garantizar un viaje seguro y sin contratiempos. Conociendo cómo funciona este servicio y tomando medidas preventivas, puedes disfrutar de tus viajes con tranquilidad.